Как искусственный интеллект помогает стартапам
Согласно последнему исследованию генеративный искусственный интеллект на 14% https://devby.io/news/generativnyi-ii-na-14-povyshaet-produk... продуктивность сотрудников. Экспертами были проанализированы данные по 5179 специалистам техподдержки и те, которые пользовались диалоговым ИИ-ассистентом, оказались на 13,8% производительнее тех, у кого помощника не было.
Искусственный интеллект позволял оптимизировать время на обработку одного обращения, количество обработанных обращений в час, а также долю успешно обработанных обращений. А продуктивность новых сотрудников, которые только погружались в работу компании, ИИ смог повысить на целых 35%.Для стартапов искусственный интеллект — это настоящий кладезь возможностей. Во-первых, с его помощью можно быстро улучшать продукты и услуги. Например, создавать алгоритмы машинного обучения, которые могут анализировать большие объемы данных и предсказывать будущие тренды. Также ИИ позволяет улучшать эффективность и экономию ресурсов, автоматизируя множество рутинных процессов: от управления до создания контента. Кроме того, нейросети способны решить задачу улучшения качества обслуживания клиентов в стартапах через создание чат-ботов, которые могут помогать пользователям найти нужную информацию или отвечать на их вопросы. Последнее https://www.statista.com/statistics/915493/benefits-using-ar... 82% руководителей маркетинга, которые говорят, что улучшение качества обслуживания клиентов является ведущим фактором в их решении внедрить ИИ.
Согласно https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2019/07/07/10-cha. .. Forbes применение искусственного интеллекта:
повышает продажи на 52%;
помогает удержать на 51% больше клиентов;
повышает шансы на успех при запуске нового продукта на 49%.
Какие задачи закрывает искусственный интеллект
В рамках своей деятельности мы тестировали разные нейросети, включая Midjourney, Кандинский и ChatGPT. Последнему доверили генерацию заголовков на сайты, тексты креативов и даже поиск идей для запуска бизнеса. Часть результатов мы брали в работу, но доля качественного контента от ИИ пока составляет порядка 20%, поэтому нейросеть не может полностью заменить человека, но способна оптимизировать его работу. С помощью остальных нейросетей мы работали с изображениями, создавая логотипы, картинки для креативов, но в результате все равно возвращались к нашим дизайнерам.
Тем не менее, инструменты ИИ все равно закрывают как маркетинговые цели, такие как написание структуры текста, подготовка контент-плана, разработка идей для сценариев, помощь в маркетинговых исследованиях, так и продуктовые. Нейросети не идеальны, но дают больше идей для размышления. Со временем ИИ сможет качественно решать управленческие задачи и принимать соответствующие решения, хоть и с ограничениями. Все же управленческие задачи — это не только планирование или финансы, а прежде всего, работа с людьми, эмоциями, подтекстами и полутонами. Не факт, что такое будет под силу искусственному интеллекту. Если нужно будет управлять какой-то автономной, цифровой системой, то да. Но если речь о людях — вряд ли.
Однако внутри «Профиланс Групп» мы видим для себя конкретные задачи и проекты, которые можно было бы решать с помощью ИИ. На данном этапе это не повсеместная история, но в скором времени за многими функциями можно будет обращаться к нейросети. Мы часто ограничены рамками своего мышления, а ИИ — нет. Он может открывать новые горизонты для идей, помогать придумывать идеи для реализации и собирать кейсы того, как проблемы подобного рода решались ранее — отличная помощь для стартапов, зачастую ограниченных в финансах для найма новых сотрудников.
ChatGPT для стартапов: возможности и преимущества
Сейчас самым функциональным и выгодным решением по использованию нейросетей в бизнесе для стартапов является ChatGPT. В нем можно https://skr.sh/smf6623llxx диалоги на тематики и в результате накопленной тематической истории в каждом из чатов ChatGPT начинает понимать пользователя с полуслова, что сильно экономит время.
ChatGPT можно использовать:
Для написания текстов для автоматизации рассылок.
Для составления пирамиды метрик по проектам.
Для написания кода в DAX, вывода значений и построения аналитики в Power BI.
Для написания, исправления, оптимизации, ускорения в любом языке программирования.
Для ускорения работы при написании формул в Excel или Google-таблицах.
Также в расширенной версии ChatGPT можно загружать обезличенные базы данных, проверять их на ошибки и целостность, а также просить проанализировать, сделать выводы и рекомендации. При анализе базы данных ChatGPT на старте бывают ошибки, поэтому нужно обязательно проверять и обучать работе с конкретной базой данных. Кроме того, ChatGPT может быть полезным инструментом для маркетологов в компании в ряде различных сценариев.
Как ChatGPT может помочь в работе маркетологов
Генерация контента
Создание контента для блогов. ChatGPT может собирать фактуру для интересных и информативных статей, которые привлекут внимание вашей аудитории.
Создание рекламных текстов. Маркетологи могут использовать ChatGPT для быстрого создания текстов для рекламных объявлений или креативных заголовков.
Генерация описаний продуктов. ChatGPT способен автоматически создавать описания продуктов, что сэкономит время и усилия.
Анализ данных
Обработка данных. ChatGPT подходит для обработки больших объемов данных, анализе отчетов и идентификации тенденций.
Прогнозирование. Модель может использоваться для прогнозирования продаж, спроса или поведения клиентов на основе доступных данных.
Поддержка клиентов
Автоматизированный чат-бот. Маркетологи могут использовать ChatGPT для создания чат-ботов, которые будут отвечать на вопросы клиентов и предоставлять информацию о продуктах и услугах.
Персонализированный контент. ChatGPT способен помочь в создании персонализированных рекомендаций и предложений для клиентов на основе их предпочтений и истории покупок.
Исследования рынка
Анализ социальных медиа. ChatGPT доступен мониторинг и анализ обсуждений о продуктах и бренде на социальных медиа платформах.
Исследование конкурентов. Модель может помочь в сборе и анализе информации о конкурентах и их маркетинговых стратегиях.
Обучение и обучающие материалы
Обучающие материалы. ChatGPT поможет создавать обучающие материалы для сотрудников маркетингового отдела, включая инструкции, статьи и презентации.
Автоматизация обучения. Маркетологи могут использовать модель для создания обучающих курсов и онлайн-тренингов для клиентов и партнеров.
Анализ и оптимизация контента
SEO оптимизация. ChatGPT может предложить ключевые слова и фразы для оптимизации контента под поисковые системы.
Анализ эффективности контента. Модель может помочь в анализе того, какой контент наиболее эффективен в привлечении и удержании клиентов.
Общим для всех этих сценариев является то, что ChatGPT может ускорить процессы создания контента, анализа данных и взаимодействия с клиентами, что позволяет маркетологам более эффективно управлять своими задачами и достигать бизнес-целей компании.
Вывод
С появлением инструментов искусственного интеллекта у российских стартапов возникло еще больше возможностей для успешного развития бизнеса с сохранением запланированного бюджета. ИИ позволяет сохранить ресурсы на улучшение рабочих процессов и оптимизировать задачи сотрудников, предоставляя компаниям возможность еще быстрее совершенствовать свои продукты и услуги. А исследования подтверждают, что в скором времени искусственный интеллект станет незаменимым инструментом бизнеса.
Свежие комментарии